Empresas do Consórcios Intersul e Internorte ganham prêmio ANTP de Qualidade

A Viação Nossa Senhora das Graças, que pertence ao Consórcio Intersul, foi a vencedora do prêmio promovido pela Associação Nacional de Transportes Públicos (ANTP). O diretor executivo da Graças, Fernando Aurélio Ferreira Netto, e a gerente Operacional, Manuela Sales, foram os representantes da empresa na cerimônia de entrega do Troféu Ouro na categoria Operadoras Rodoviárias Urbanas e Metropolitanas. Essa é a nona edição do Prêmio ANTP de Qualidade, que aconteceu em Brasília, durante o 19º Congresso da ANTP.

Para o diretor executivo da Graças, Fernando Netto, a conquista é resultado dos esforços da empresa em busca de melhorias em todos os processos. “Queremos ser um referencial de excelência até 2016. Sabemos que valores e princípios devem orientar o comportamento de todos e temos uma visão clara de onde chegar”, afirmou.

Além disso, a Viação Nossa Senhora de Lourdes, do Consórcio Internorte, foi premiada com o Troféu Prata também na categoria Operadoras Rodoviárias Urbanas e Metropolitanas. “O prêmio é resultado de um esforço de transformação que fizemos nos últimos cinco anos. É também um reconhecimento de que estamos realizando as mudanças desejadas por nossos clientes,” analisa Humberto Valente, presidente da Viação Nossa Senhora de Lourdes.

O Prêmio ANTP de Qualidade existe desde 1995 e tem como objetivo estimular as empresas de transporte urbano a buscar excelência nos serviços prestados, melhoria da qualidade do transporte e na gestão empresarial. Entre os critérios para a escolha das vencedoras estão liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informação e conhecimento, pessoas, processos e resultados. A primeira e a segunda colocações do prêmio para empresas do Rio, confirmam a busca das empresas de ônibus do município pelo aprimoramento no atendimento.